Assistant Banking Center Manager

We’re building a relationship-oriented bank for the modern world.

We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients.

At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work.

Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are and what they contribute.

To learn more about CIBC, please visit

Tâches du titulaire

En tant que membre de l’équipe Services bancaires personnels et PME, vous travaillerez dans un centre bancaire dynamique où vous ferez une différence significative dans la vie de nos clients.

À titre de représentant en services financiers, vous favoriserez les relations clés avec les clients, comprendrez leurs objectifs financiers et personnels, leur proposerez un service éclairé et sur mesure et leur recommanderez les produits et solutions qui conviennent pour assurer leur réussite financière.

Vous devez pouvoir travailler durant les heures d’ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine.

Pour favoriser la prestation d’une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.

Comment réussir

Mobilisation des clients – Rencontrer les clients pour comprendre leurs priorités personnelles et les priorités de leurs entreprises, les conseiller relativement aux solutions possibles et établir pour eux un plan financier à long terme.

Faire appel à vos connaissances en gestion de trésorerie, en crédit, en placement et en protection des avoirs pour aider les clients à atteindre leurs objectifs.

Établissement de relations – Participer à des activités de marketing et de prise de contact pour montrer aux clients que leur clientèle et leur collectivité vous tiennent à cœur.

Élargir votre réseau, approfondir les relations existantes et collaborer avec les autres afin que les clients soient mis en contact avec les bonnes personnes et profitent des bonnes occasions.

Utilisation de la technologie – Devenir spécialiste des technologies.

Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.

Vos attributs

Vous accordez la priorité aux clients.

Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions.

Vous dépassez les attentes parce que c’est la bonne chose à faire.

Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.

Vous vous souciez des détails. Vous remarquez certaines choses que les autres ne voient pas.

Votre esprit critique contribue à éclairer vos prises de décision.

Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires.

Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité.

Vous adorez apprendre. L’acquisition de connaissances vous passionne.

Vous faites preuve d’une grande curiosité.

Vous êtes un professionnel agréé.

Vous avez un agrément à jour et en règle en fonds communs de placement (réussite du Cours sur le commerce des valeurs mobilières ou du cours Fonds d’investissement au Canada).

Vous pouvez justifier d’une année d’expérience dans le travail avec les clients et l’obtention de résultats de vente.

Le fait d’avoir une expérience bancaire préalable dans une fonction similaire est un atout.

Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation.

What CIBC Offers

At CIBC, your goals are a priority.

We start with your strengths and ambitions as an employee and strive to create opportunities to tap into your potential.

We aspire to give you a career, rather than just a paycheck.

We work to recognize you in meaningful, personalized ways including a competitive salary, incentive pay, banking benefits, a benefits program*, a vacation offering, wellbeing support, and MomentMakers, our social, points-based recognition program.

Our spaces and technological toolkit will make it simple to bring together great minds to create innovative solutions that make a difference for our clients.

We cultivate a culture where you can express your ambition through initiatives like Purpose Day; a paid day off dedicated for you to use to invest in your growth and development.

*Subject to plan and program terms and conditions

What you need to know

CIBC is committed to creating an inclusive environment where all team members and clients feel like they belong.

We seek applicants with a wide range of abilities and we provide an accessible candidate experience.

If you need accommodation, please contact

You need to be legally eligible to work at the location(s) specified above and, where applicable, must have a valid work or study permit.

We may ask you to complete an attribute-based assessment and other skills tests (such as simulation, coding, MS Office).

Our goal for the application process is to get to know more about you, all that you have to offer, and give you the opportunity to learn more about us.

Job Location

CA - San Francisco - 101 2nd St.

Employment Type

Permanent

Weekly Hours

40

Skills

Bancaire, Expérience client (CX), Leadership, Leadership humain, Relations avec la clientèle, Service à la clientèle, Travail d'équipe