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Urgent! Customer Service Representative (w/m/d) Job Opening In – Now Hiring Parker Hannifin Corporation

Customer Service Representative (w/m/d)



Job description

Customer Service Representative (w/m/d)

Standort : Hilden, NW, Germany
Jobfamilie : Customer Service
Job-Typ : Regular
Veröffentlicht : Jul 24, 2025
Job ID : 58224


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Jobbeschreibung


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Bist du bereit mit uns deine Zukunft zu gestalten?



Parker LORD ist ein wachsendes globales Unternehmen mit Hauptsitz in den USA und weltweiter Markt- und Technologieführer in den Bereichen Klebstoffe und Beschichtungen, Vibrations- und Bewegungskontrolle sowie thermisch leitende Technologien.

Seit mehr als 100 Jahren bietet Parker LORD in Zusammenarbeit mit unseren Kunden innovative Lösungen für Automotive und Industrie, Öl und Gas, Luft- und Raumfahrt sowie Verteidigung, an.

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Zur Verstärkung unseres Bereiches Customer Service am Standort in Hilden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n



Customer Service Representative (w/m/d)

Deine Aufgaben:

+ Erster Ansprechpartner:Du bist der erste Kontakt für alle eingehenden Anfragen von Kunden und potenziellen Neukunden und sorgen für einen professionellen und freundlichen Empfang.



+ Komplette Auftragsabwicklung:Du übernimmst die vollständige Abwicklung von Aufträgen, einschließlich Auftragsmanagement, Rechnungserstellung sowie der Bearbeitung von Retouren und Gutschriften in SAP Business One und teilweise in SAP R3.



+ Kundenbeziehungsmanagement: Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf und entwickelst diese weiter, indem du die individuellen Anforderungen der Kunden sowie unsere internen Prozesse berücksichtigst.



+ Optimierung von Prozessen und Kennzahlen:Du setzt Prozesse und Kennzahlen ein, um die Qualität und Effizienz unserer Dienstleistungen zu steigern und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu verbessern.



+ Reklamationsmanagement:Du nutzt unser internes Prozessbeschreibungs- und Reklamationssystem, um Abläufe zu optimieren und eine schnelle Lösung von Kundenanliegen sicherzustellen.



Zielsetzung

Deine Arbeit trägt dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Effizienz in der Auftragsabwicklung durch strukturierte Prozesse und eine enge Kundenbindung zu fördern.



Was du mitbringen solltest:

+ Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium, idealerweise im kaufmännischen Bereich

+ 2-5 Jahre kaufmännische Berufserfahrung, bevorzugt in vergleichbarer Position und Branche

+ Idealerweise Erfahrungen im Umgang mit Kunden im B2B Bereich

+ Sehr hohe Service- und Kundenorientierung sowie Spaß an Kommunikation

+ Fähigkeit Ziele mit Ausdauer zu verfolgen und Ergebnisse eigenständig zu erreichen

+ Aktive Förderung und Unterstützung des Teamgedankens und Mitarbeit an positiver Entwicklung der Arbeitsumgebung

+ Offene und kommunikative Art sowie proaktive Übernahme von Verantwortung

+ Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

+ Jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil

+ Gute Kenntnisse der MS Office Programme

+ Kenntnisse in SAP Business One, SAP R3 oder einem anderen Warenwirtschaftsprogramm

Was wir dir bieten

+ Internationalität - Wir sind stolz auf unsere internationale Unternehmenskultur.

Die Persönlichkeit und innere Haltung unserer Belegschaft macht uns aus.



+ Unsere Arbeitsweise - Wir arbeiten in abteilungsübergreifenden und internationalen Projektteams.

80% unserer Mitarbeitender/-innen wirken inHochleistungsteamsmit.



+ Flexibles Arbeiten – Familienfreundlichkeit und flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance sind uns wichtig.



+ Faire marktgerecht Vergütung– Wir bieten eine attraktive, marktgerechte Vergütung, einschließlich einer Beteiligung am Geschäftsergebnis an.



+ Betriebliche Altersversorgung– Wir möchten, dass es unseren Mitarbeiter/-innen auch im Ruhestand gut geht, deshalb bieten wir einearbeitgeberfinanziertebetriebliche Altersversorgung an.



+ Entwicklungsmöglichkeiten - Wir legen Wert auf Entwicklung jedes Einzelnen.

Unsere Mitarbeiter/-innen werden nach ihren Möglichkeiten gefördert und weiterentwickelt.



Wenn du dich nicht in allen Punkten wiederfinden kannst, bewirb dich trotzdem, denn niemand ist perfekt und du kannst bei uns eine Menge lernen.



Haben wir dein Interesse geweckt?



Dann nimm deine Zukunft so schnell wie möglich selbst in die Hand - wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

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Parker gibt allen Menschen die gleichen Chancen und ist sich seiner Verantwortung gegenüber Menschen mit Behinderungen bewusst.







Required Skill Profession

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  • Real-time Customer Service Jobs Trends in , United States (Graphical Representation)

    Explore profound insights with Expertini's real-time, in-depth analysis, showcased through the graph below. This graph displays the job market trends for Customer Service in , United States using a bar chart to represent the number of jobs available and a trend line to illustrate the trend over time. Specifically, the graph shows 138964 jobs in United States and 0 jobs in . This comprehensive analysis highlights market share and opportunities for professionals in Customer Service roles. These dynamic trends provide a better understanding of the job market landscape in these regions.

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    Great news! is currently hiring and seeking a Customer Service Representative (w/m/d) to join their team. Feel free to download the job details.

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  • The Work Culture

    An organization's rules and standards set how people should be treated in the office and how different situations should be handled. The work culture at Parker Hannifin Corporation adheres to the cultural norms as outlined by Expertini.

    The fundamental ethical values are:
    • 1. Independence
    • 2. Loyalty
    • 3. Impartiality
    • 4. Integrity
    • 5. Accountability
    • 6. Respect for human rights
    • 7. Obeying United States laws and regulations
  • What Is the Average Salary Range for Customer Service Representative (w/m/d) Positions?

    The average salary range for a varies, but the pay scale is rated "Standard" in . Salary levels may vary depending on your industry, experience, and skills. It's essential to research and negotiate effectively. We advise reading the full job specification before proceeding with the application to understand the salary package.

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  • How Can I Improve My Chances of Getting Hired for Customer Service Representative (w/m/d)?

    To improve your chances of getting hired for Customer Service Representative (w/m/d), consider enhancing your skills. Check your CV/Résumé Score with our free Tool. We have an in-built Resume Scoring tool that gives you the matching score for each job based on your CV/Résumé once it is uploaded. This can help you align your CV/Résumé according to the job requirements and enhance your skills if needed.

  • Interview Tips for Customer Service Representative (w/m/d) Job Success
    Parker Hannifin Corporation interview tips for Customer Service Representative (w/m/d)

    Here are some tips to help you prepare for and ace your job interview:

    Before the Interview:
    • Research: Learn about the Parker Hannifin Corporation's mission, values, products, and the specific job requirements and get further information about
    • Other Openings
    • Practice: Prepare answers to common interview questions and rehearse using the STAR method (Situation, Task, Action, Result) to showcase your skills and experiences.
    • Dress Professionally: Choose attire appropriate for the company culture.
    • Prepare Questions: Show your interest by having thoughtful questions for the interviewer.
    • Plan Your Commute: Allow ample time to arrive on time and avoid feeling rushed.
    During the Interview:
    • Be Punctual: Arrive on time to demonstrate professionalism and respect.
    • Make a Great First Impression: Greet the interviewer with a handshake, smile, and eye contact.
    • Confidence and Enthusiasm: Project a positive attitude and show your genuine interest in the opportunity.
    • Answer Thoughtfully: Listen carefully, take a moment to formulate clear and concise responses. Highlight relevant skills and experiences using the STAR method.
    • Ask Prepared Questions: Demonstrate curiosity and engagement with the role and company.
    • Follow Up: Send a thank-you email to the interviewer within 24 hours.
    Additional Tips:
    • Be Yourself: Let your personality shine through while maintaining professionalism.
    • Be Honest: Don't exaggerate your skills or experience.
    • Be Positive: Focus on your strengths and accomplishments.
    • Body Language: Maintain good posture, avoid fidgeting, and make eye contact.
    • Turn Off Phone: Avoid distractions during the interview.
    Final Thought:

    To prepare for your Customer Service Representative (w/m/d) interview at Parker Hannifin Corporation, research the company, understand the job requirements, and practice common interview questions.

    Highlight your leadership skills, achievements, and strategic thinking abilities. Be prepared to discuss your experience with HR, including your approach to meeting targets as a team player. Additionally, review the Parker Hannifin Corporation's products or services and be prepared to discuss how you can contribute to their success.

    By following these tips, you can increase your chances of making a positive impression and landing the job!

  • How to Set Up Job Alerts for Customer Service Representative (w/m/d) Positions

    Setting up job alerts for Customer Service Representative (w/m/d) is easy with United States Jobs Expertini. Simply visit our job alerts page here, enter your preferred job title and location, and choose how often you want to receive notifications. You'll get the latest job openings sent directly to your email for FREE!