Es tu carrera. ¡Hazlo tuyo!
Hacemos que sea fácil ser dueño de su éxito. En Rent-A-Center, tenemos una política sin crédito y sin preocupaciones. Esto se debe a que creemos en poner a las personas en control de su futuro. Esta misma creencia se extiende a los miembros de nuestro equipo talentosos y orientados al servicio al cliente. Te ayudamos a hacer de tu carrera lo que quieres que sea en un entorno de tipo retail.
Resumen de la posición del representante de cuentas del cliente-
El C.A.R. administra las cuentas de alquiler, cumple con las expectativas de la empresa mediante el cobro de las cuentas actuales y vencidas mientras se adhiere a los estándares, políticas y procedimientos de la empresa. Esta función tiene un impacto positivo en el crecimiento de los clientes y los ingresos a través de las actividades de ventas, la gestión de cuentas y la satisfacción total del cliente.
Requisitos / Responsabilidades:
Gestión de cuentas-
- Mantener registros precisos de la actividad de la cuenta del cliente, incluidas las cuentas actuales y vencidas
- Revise las cuentas vencidas y comuníquese en persona y por teléfono con los clientes para promover los pagos oportunos
- Complete las llamadas de servicio al cliente de manera oportuna según lo asignado
- Siga todas las políticas y procedimientos y cumpla con todos los estándares
Entrega y recogida-
- Movimiento y manejo adecuados para cargar/descargar el camión, u otros vehículos, según la política para proteger de manera segura a los compañeros de trabajo y la mercancía
- Transporte seguro y entrega de la mercancía a los domicilios de los clientes en el vehículo proporcionado por la Compañía según lo asignado
- Instalar y configurar la mercancía, e instruir a los clientes sobre el uso adecuado de la mercancía
Ventas y Showroom-
- Saludar y ayudar a los clientes en el piso de ventas
- Obtenga nuevos pedidos de alquiler en el piso de ventas y por teléfono
- Prospección de nuevos negocios mediante el telemarketing y la distribución de materiales impresos
- Reacondicionar la mercancía para que quede como nueva
- Mantenga la sala de exposición, la trastienda y todas las áreas de la tienda ordenadas, limpias y organizadas
Otros requisitos:
- Licencia de conducir vigente
- Diploma de escuela secundaria o GED
- Horario de trabajo flexible
- Estar de pie durante largos períodos de tiempo
- Capacidad para levantar hasta 100 libras, con asistencia si es necesario
- El bilingüe es una ventaja
¿Por qué deberías trabajar en RAC?
Traslade su carrera al centro de una empresa líder en la industria. Nos esforzamos por promover desde dentro. ¿Potencial de crecimiento infinito? ¿La oportunidad de trabajar con las mejores marcas y los mejores talentos? ¡Sí, puedes hacer todo eso y más!
¡Nos preocupamos por nuestros empleados!
¿Te gustaría tener los domingos libres? Sí, todos los domingos. ¿Cómo te gustaría que te pagaran todos los viernes? Sí, todos los viernes. Ofrecemos un paquete de beneficios completo y competitivo que incluye todo, desde seguro médico hasta un 401 (k) y un generoso tiempo libre remunerado. También hay excelentes bonificaciones mensuales y trimestrales para ti. Pero descubrirás que los verdaderos beneficios de unirte a nosotros vienen de adentro. Puedes abrirte camino hacia el futuro que deseas. ¡Te ayudaremos a poseerlo!
Rent-A-Center (comúnmente conocida como RAC) es una empresa estadounidense de alquiler con opción a compra de muebles públicos y productos electrónicos con sede en Plano, Texas. La compañía fue incorporada en 1986 y a partir de 2014 opera aproximadamente 2,972 tiendas propiedad de la compañía en los Estados Unidos, Puerto Rico y México, lo que representa aproximadamente el 35% del mercado de alquiler con opción a compra en los Estados Unidos según el número de tiendas.
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